Con el fin de resguardar la salud de nuestros clientes y colaboradores, en OPEN hemos dispuesto de un plan de acción por el coronavirus Covid-19 que contempla las siguientes medidas.
En nuestros centros comerciales hemos:
· Reforzado las medidas de higiene, sanitización y desinfección de equipos en cajas, puntos de autoatención y zonas de mayor tráfico.
· Uso de alcohol gel por parte de nuestros colaboradores en click and collect, centros de pago y servicio de despacho.
· Fomento de uso de canales digitales, cajas de autoservicio, compras online y retiro en tienda.
· Dispensadores de alcohol gel para clientes.
· Hemos reducido el número de trabajadores por turno para evitar contagio, por lo que agradecemos la comprensión de nuestros clientes ante esta situación de contingencia.
· Además, todos nuestros colaboradores que pertenecen al grupo más vulnerable está en sus casas.
· El horario de apertura y de cierre de nuestra tienda es: desde las 10:00Hrs. a 20:00hrs. Salvo Tottus que cerrará en horario normal, es decir, a las 21:30Hrs.
También le pedimos a nuestros clientes seguir algunas medidas:
· Cuando asista al centro comercial a comprar, que lo haga una persona por familia. Evitar ir con ancianos o niños.
· Preferir uso de compras online y de click and collect (retiro en tienda).
· Realizar compras limitadas en artículos de primera necesidad e higiene para asegurar su disponibilidad al resto de la población.
· Se recomienda usar guantes al momento de comprar para luego tirarlos a la basura.
· Intentar mantener un metro de distancia con las demás personas.
· Intentar pagar con tarjeta y no con efectivo, para evitar contacto con la persona en caja.
Los protocolos se han desarrollado con la asesoría de un infectólogo y se irán actualizando de acuerdo a cómo evolucione la propagación del virus Covid-19.
